Para utilização de módulos da Multiportal no sistema DDMX é preciso que os mesmo comuniquem com nossos servidores através de APIs de integração.
Nesses casos é necessário que o cliente entre em contato com a DDMX informando:
1 - Seu usuário no sistema da Multiportal
2 - Sua senha para acesso ao sistema Multiportal
3 - Seu ID de identificação na Multiportal
Com essas informações será possível criar uma conta de integração entre os dois sistemas e mostrar os dados gerados pelos equipamentos no Triyax.
IMPORTANTE: Módulo de integração Multiportal não precisam ser cadastrados no Gestor da DDMX, após a integração realizada todo módulo do cliente na Multiportal que comunicar com a DDMX será criado automaticamente na conta ESTOQUE do cliente.
Vale ressaltar que no caso da Multiportal o Triyax somente apresenta os dados do módulo para o usuário, caso o mesmo perca a comunicação com a DDMX o usuário deverá seguir a seguinte orientação:
Verifique se os módulos estão comunicando no sistema da Multiportal:
SIM, estão comunicando -> Solicite a Multiportal que verifique a liberação dos dados apontados para a DDMX;
NÃO estão comunicando -> Verifique se existe algum problema com a operadora ou com o sistema da Multiportal.
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