PROC.ENG.SIS.MON.0014/2026 - Triyax Monitor "Mapa Online": Visualização, Informações e atalhos no balão do veículo e status de comunicação atrasado

Modificado em Qui, 2 Abr na (o) 12:15 PM

Para visualizar o veículo no Mapa Online, o usuário terá que navegar até o recurso "veículos", selecionar um ou mais veículos ou motorista.

Imagem 1 - Visualização por veículo (esquerda) e por motorista (direita)

Visualização dos veículos e/ou Motoristas no Mapa Online.

Observação: Ao selecionar o motorista, irá apresentar o veículo e o respectivo motorista que está vinculado.

Imagem 2 - Visualização por veículo (esquerda) e por motorista (direita)

Para melhor entendimento dos status dos veículos, consulte o PROC.ENG.SIS.MON.0013/2026 - Triyax Monitor "Mapa Online": Definição, Acesso e Recursos disponíveis

Para visualizar as informações do veículo, interaja com o ícone no Mapa Online e irá exibir o balão de informações.

Observação: Essas informações são configuradas pelo Triyax Gestor, e podem ser configuradas por veículo e/ou conta.

Imagem 3 - Balão de informações pelo veículo

Caso a seleção seja por motorista, o ID o motorista será exibido no balão de informações.

Imagem 4 - Balão de informações por motorista

Na parte inferior do balão de informações, terá atalhos para ser direcionados a funcionalidade especfiicas do Triyax Monitor.

Imagem 5 - Atalhos das funcionalidades no balão de informações

Caso alguma funcionalidade não esteja habilitada para o veículo e/ou conta, o ícone será exibido na cor cinza.

Imagem 6 - Atalhos das funcionalidades no balão de informações com recurso desabilitado

As funcionalidades são:

Ícone	Funcionalidade
	Alerta
	Comandos
	Streaming
	Motoristas vinculados ao veículo
	Último trajeto
	Rotas Percorridas
	Mapa de Calor
	Relatórios
	Manutenção Corretiva
	Interface de envio de mensagens

Por que algumas vezes as informações dos veículos estão atrasadas?

No "Mapa Online"é apresentado ao usuário o último ponto enviado pelo equipamento ao Triyax. Esse possível atraso ocorre porque o Triyax depende de fatores externos, sobre o quais não temos controle, como os exemplos abaixo:

Operadora;
Localidade;
Equipamento;
Instalação.

Imagem 7 - Diferença de horário no balão de informação com o horário da máquina

Observação: A tela do Mapa Online é atualizada a cada 10 segundos, porém as informações dos veículos dependem do envio de pontos ao sistema, o que pode variar conforme o status e o local onde o veículo se encontra.

Por exemplo, um veículo estacionado e com a ignição desligada possui um intervalo de envio diferente de um veículo em movimento. Dessa forma, a atualização dos pontos no Mapa Online não ocorre de forma sincronizada.